Mentions légales & Confidentialité

1Éditeur du site

Directrice de la publication : Justine Deslandes.
Ce site est à destination exclusive des propriétaires souhaitant confier la gestion de leur bien en location courte durée.

2Hébergement

Ce site est hébergé par o2switch SAS, société immatriculée au RCS de Clermont-Ferrand sous le n° 510 909 807.
Siège social : Chemin des Pardiaux – 63000 Clermont-Ferrand, France.
Téléphone : 04 44 44 60 40 — www.o2switch.fr

3Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, graphismes, logo, icônes) est la propriété exclusive de La Maison Normande Conciergerie, sauf mention contraire.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation de ces contenus, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

4Limitation de responsabilité

Les informations présentées sur ce site sont fournies à titre indicatif et ne sauraient être assimilées à un conseil juridique ou financier. La Maison Normande Conciergerie s'efforce de maintenir les informations à jour, sans pour autant garantir leur exactitude, exhaustivité ou actualité.

Les estimations de revenus calculées par le simulateur en ligne sont données à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel. Les résultats réels peuvent varier selon la localisation, l'état du bien, la saisonnalité et les conditions de marché.

La Maison Normande Conciergerie ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de ce site ou de l'impossibilité d'y accéder.

5Liens hypertextes

Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers (Airbnb, Booking.com, WhatsApp, Google). La Maison Normande Conciergerie ne saurait être tenue responsable du contenu de ces sites, de leur disponibilité ou de leur politique de confidentialité.

6Protection des données personnelles (RGPD)

6.1 Responsable du traitement

La Maison Normande Conciergerie, joignable à l'adresse contact@la-maison-normande-conciergerie.fr, est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

6.2 Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Via le formulaire de contact : prénom, nom, téléphone, adresse email, type de bien, commune, message. Ces données sont transmises directement par votre client de messagerie sans être stockées sur nos serveurs.
• Via Google Analytics : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session, type d'appareil, localisation approximative). Collecte soumise à votre consentement préalable.

6.3 Finalités et bases légales

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Réponse à votre demande de contact / estimation	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)	3 ans à compter du dernier contact
Analyse statistique du site (Google Analytics)	Consentement (art. 6.1.a RGPD)	13 mois (cookies) / 26 mois (données GA)

6.4 Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@la-maison-normande-conciergerie.fr
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris).

6.5 Transferts hors UE

Google Analytics peut transférer des données vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne et par le cadre EU-US Data Privacy Framework. Pour plus d'informations : Politique de confidentialité Google.

7Politique de cookies

7.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite.

7.2 Cookies utilisés sur ce site

Cookie	Éditeur	Finalité	Durée
mn_cookie_consent	La Maison Normande	Mémorise votre choix de consentement cookies	6 mois (localStorage)
_ga	Google Analytics	Distingue les utilisateurs uniques pour les statistiques	2 ans
_ga_*	Google Analytics	Maintient l'état de la session de mesure	2 ans

* Les cookies Google Analytics ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via le bandeau présent en bas de page.

7.3 Gérer vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur « Cookies » dans le pied de page du site, ou en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies tiers.

Pour désactiver Google Analytics spécifiquement : Module de désactivation Google Analytics.

8Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à ce site, vous pouvez nous contacter :